Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

France Transit, Orta Mh. Ordu Sk. İzpark C Blok No:26/17 Kat:7 Kartal/İstanbul, Türkiye. E-posta: [email protected]. Telefon: +90 (216) 519 31 84.

2. Topladığımız veriler

• Teklif veya iletişim formunda verdiğiniz bilgiler: ad soyad, firma, e-posta adresi, telefon numarası, güzergâh, ilgilendiğiniz hizmet, yük bilgisi ve mesajınız.
• Bizi aradığınızda, e-posta, WhatsApp veya canlı destek üzerinden yazdığınızda paylaştığınız bilgiler.
• Ziyaretiniz sırasında oluşan teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, görüntülenen sayfalar, sizi yönlendiren sayfa ve ziyaret zamanı.
• Sizi siteye getiren bağlantıdaki kampanya bilgileri: UTM parametreleri ve reklam tıklama tanımlayıcıları (örneğin gclid veya fbclid).
• Yalnızca açık rıza verdiğiniz durumlarda çerez ve benzeri tanımlayıcılar (Çerez Politikamıza bakınız).

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Talebinizi yanıtlamak ve teklif hazırlamak: sözleşmenin kurulması öncesinde talebiniz üzerine atılan adımlar.
• Sizinle ticari ilişkimizi yürütmek ve belgelemek: sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülükler.
• Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve formların kötüye kullanılmasını önlemek: meşru menfaatimiz.
• Sitenin kullanımını ölçmek, reklamları ölçmek ve kişiselleştirmek: açık rızanız. Rızanızı sayfanın altındaki “Çerez ayarları” bağlantısından dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

4. Verilerin aktarıldığı taraflar

Kişisel verileri satmıyoruz. Yalnızca bu siteyi ve iletişimimizi yürütmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla ve gerektiği ölçüde paylaşıyoruz:

• Google Ireland Limited: Google Analytics, Google Ads ve Google Tag Manager (ölçüm ve reklam, açık rıza ile).
• Meta Platforms Ireland Limited: Meta Pixel ve Conversions API (ölçüm ve reklam, açık rıza ile). Rızanız varsa e-posta adresiniz veya telefon numaranız dönüşüm eşleştirmesi için özetlenmiş (hash) biçimde iletilebilir.
• WhatsApp (Meta): yalnızca bize WhatsApp üzerinden ulaşmayı seçerseniz.
• Adımıza veri işleyen barındırma, içerik dağıtım ve e-posta hizmet sağlayıcıları.
• Taşımanızın hazırlanması veya gerçekleştirilmesi için gerekli olduğunda iş ortağımız Turanalp A.Ş. ve lojistik iş ortakları.

5. Yurt dışına aktarım

Bu sağlayıcıların bir kısmı verileri Amerika Birleşik Devletleri dâhil yurt dışında işler. Bu aktarımlar, mevzuatın gerektirdiği hâllerde yeterlilik kararlarına, standart sözleşme hükümlerine veya açık rızanıza dayanır.

6. Saklama süresi

Talep verilerini, talebinizi ve ticari ilişkimizi yürütmek için gereken süre boyunca, sonrasında ise ticari kayıtların saklanmasına ilişkin yasal süreler boyunca saklarız. Analitik ve reklam verileri ilgili sağlayıcının saklama ayarlarına göre tutulur.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi ve uygulanabilir diğer mevzuat uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazabilirsiniz.

8. Politika değişiklikleri

Hizmetlerimiz veya mevzuat değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Sayfanın üstündeki tarih en güncel sürümü gösterir.